Előzmény és válaszok a Mátraszentistván Sípark topikból

Kedves Mátraszentistván Sípark !

Köszönöm a reagálást, és hidd el megértem a műszaki hibát, máshol is elő tud fordulni, sajnos mi mindkét leállásnál pont a felvonón voltunk, az elsőnél nagyjából középen, a másodiknál pedig az indulástól kb 3.székben. Itt a második leállásnál legalább hallottunk valamit, hogy bemondják a "vészhajtást"... az elsőnél semmit. Nem tudom ki van-e építve minden oszlopra a "kihangosítás" lehetősége, mert ilyenkor jól jönne egy kis infó, hogy "sajnos várni kell kb 10 percet...", ott középtájt tutira nem hallottunk semmit.
A hóágyúval kapcsolatban csak azért jegyeztem meg,mert gyakorlatilag hosszú ideig feleslegesen pazarolta az értékes vizeteket,teljesen hatástalan volt ott a hóágyúzás, érdemes lett volna gyorsan kikapcsolni, de értem amit írtál...

Kedves SíElek11! Sajnáljuk a kellemetlenséget és megértjük a csalódottságát a két esti műszaki hiba miatt! Tegnap kétszer, 18 óra előtt egy kicsivel és 20 óra körül feszítési problémát jelzett az ülőlift automata rendszere és leállt a berendezés. Mivel a hibát azonnal nem tudtuk kiiktatni (érzékelő probléma), úgy döntöttünk tartalék hajtással inkább lehozzuk az utasokat 10-15 perc után, minthogy még várjanak. Ezzel együtt elindítottuk a csákányos felvonót is. (Kb. 20 perc után kiiktattuk a hibát, így jelenleg is rendben működik a Panorama lift.) Fontos tisztáznunk, hogy műszaki okból összesen a két említett megállásunk volt! Ezt leszámítva a liftek folyamatosan üzemeltek (Panorama lift vagy helyette a B-jelű lift, a D lift), de természetesen kivétel, amikor valaki például elesik és ezért meg kell állítani a felvonót, vagy le kell lassítani ha szükséges a kiszállásnál. A liftek sebessége optimalizálva van a mindenkori síző közönség tudásához (tapasztalati úton) és az időjáráshoz igazítva. Ezért tegnap este 2 m/s-al járt a Panorama lift, ami egyáltalán nem számít lassúnak. (Szeles időben egyébként a sebesség ettől alacsonyabb is lehetne.) A sorbanállási idő a kivételesen nagy esti forgalomhoz viszonyítva - a két leállás kivételével- a legrosszabb esetben is 3-4 perc volt. Igyekszünk négyessével beállítani az utasokat, de így is gyakori, hogy például csak ketten utaznak a székekkel. Snowboardosok esetében ez sokszor érthető is! A hóágyúzást illetően minden lehetőséget kihasználunk, amikor szükséges és lehet havat készíteni. Balszerencsénkre éppen a hóágyúzást végző kollégáknak kellett a csákányos felvonóhoz beugraniuk azt üzemeltetni, így késve lehetett leállítani a hóágyúkat, amikor már felerősödött a szél.

Tegnap (2018-02-24) kipróbáltuk éjszakai síelést és az új panoráma felvonót a siparkban, így utólag kár volt! kb 17 órára értünk a sípályához, megvettük a jegyeket, elkezdtünk síelni.. Első meglepetés: az új felvonó nagyon lassú, lassan érünk fel a tetőre ! A felvonóra 2.6m/s van írva ami kb 9km/h szerintem nem ment annyival. A hivatalos 498m hossz alapján 3 perc alatt ér fel, így egy kör kb 3:30 -3.45 ha nem kell sokat sorba állni. A tegnapi napon 4 óra alatt kb 10-et tudtunk csúszni 24 perc/kör amiből 30-40 másodperc a csúszás ! Az új felvonó folyamatosan leállt kétszer is fent ragadtunk rajta 10-15 percre, közben fújt a szél és még az 1-es pályára állított hóágyúból is kaptuk a havat a szél miatt ! Nem értem miért ment a hóágyú hiszen a pályára nem ment a hó, hanem még a 2-es pálya fölött is elment az erdőbe ! Mire "vészhajtással" lejutottunk a felvonóról (ami még lassabb volt mint amikor "normálisan" megy), beindították a mellette lévő csákányost ami szintén folyamatosan leállt így jó nagy sor alakult ki ott is (főleg az első leállásnál). Én nagyon szerettem ezt a helyet, gyerekként rengeteget voltam itt (akkor még csak az 1 és 2 pálya létezett a korongos felvonóval), de sajnos az ilyen körülmények miatt nem fogunk jönni többet !
Jó lenne, ha az üzemeltetők reagálnának ezekre (miért ilyen lassú, miért állt le folyamatosan 10-15 percre ? miért megy a hóágyú ha nem is a pályára fújja a havat ?)