Sziasztok!
Középhaladó síelő vagyok, februárban síelni voltunk Franciaországban. Az Uniqanál kötöttünk szuper-g "speciális síelőknek kitalált" biztosítást. Azt mondták, bármi bajunk lesz, beleértve a sílécünket is (ha netán összeütközünk valakivel és tönkremegy a sílécünk akkor is!), írjunk egy jegyzőkönyvet és a biztosító fizet. Hozzáteszem, mosolyogva megjegyezte az ügyintéző, hogy ha nincs más, két hamis tanú is megfelel! Persze nevetgéltünk, bíztunk abban, hogy nem lesz gond.
Sajnos első nap sikerült valakinek átmenni a vadonatúj, drága sílécemen. A síléc megsérült, majdnem használhatatlanná vált. Mindez egy erdei pályán, 2000 m magasan, 3-4 szemtanú jelenlétében.
A szálláson jegyzőkönyv készült, szemtanúval aláírattam. Gondoltam sebaj, a biztosító fizet.
Tévedtem!
Másnap reggel 8kor hívtam az uniqa kiskönyvben talált telefonszámot, hogy bejelentsem a kárt. Mondtam, hogy elviszem szervizbe, megjavítják, kérek róla számlát, majd a biztosító kifizeti. Jött a válasz, hogy sajnos szervizelésért nem fizetnek, viszont ha megvan a síléc blokkja, meg a jegyzőkönyv akkor tudnak fizetni. Megnyugodtam. Végre valami ami rendesen működik.
Hazaérkezésem után ki is küldték a kárbejelentő nyomtatványt és a tájékoztatót, hogy milyen dokumentumok szükségesek még.
Postáztam az iratokat, majd kerek egy hónap várakozás után jött a válasz.
Sajnos nem tudnak fizetni, mivel a jegyzőkönyv nem rendőrségi.
Hát kérdem én, ki az aki 2000 m magasan egy erdei pályán rendőrt kerít, hogy jegyzőkönyvet készítsen!?
Felhívtam az uniqat, és elmondtam nekik is, hogy ez tulajdonképpen lehetetlen. Az ügyintéző hölgy igazat adott nekem, és kapcsolta a kolléganőjét, aki javasolta, hogy írjak egy e-mailt, melyben kérem az ügy felülvizsgálását.
Megtettem, eltelt egy újabb hónap mire jött a válasz.
Közölték, hogy a biztosító még mindig nem fizet. Megértik, hogy 2000 m-en nem tudtam rendőrt keríteni, de a szálláson feljelentést kellett volna tennem, és oda kellett volna hívni a rendőrt és jegyzőkönyvezni a dolgot. Emellett az is gond volt, hogy a sílécet nem magánszemélyként vettem, hanem céges névre plusz a síléc megsérült és nem lett totálkáros. Jelzem, fotóim is vannak róla, és teljesen új volt!
Hát köszönöm szépen...ezt nekem senki nem mondta, amikor a biztosítást megkötöttem. Se az irodában ahol kötöttem, se telefonon amikor a kárt bejelentettem. Mondhatom ez egy KÉSZ ÁTVERÉS!!!
Síelők, vigyázzatok!!! Az Uniqa szuper-g biztosítás egy nagy átverés. Nem szabad biztosítást kötni ezzel a céggel!
Keresés
19 cm
