Előzmény és válaszok a Hazai síboltok, síszervizek topikból

Ezt így kell, így a helyes! Számítanak még rád (pénzedre) a jövőben...:)))

"kifizetődőbb egy jó vevőt megtartani, mint egy újat szerezni helyette..."

Vettem tavaly decemberben a budaörsi Intersportban egy síkabátot. Mérethiány miatt akciós, saját márkás, átlagos, könnyű, szerettem. A szezon végére sajnos részben megadta magát: az egyik zsebnél elkezdett szétmállani az anyag. 6 hónap a gari, még belül vagyunk, gyerünk vissza! Megnézték, jogos a panasz, orvosoljuk. Abban maradtunk, hogy megpróbálják javítani, és ha úgy sikerül, hogy számomra elfogadható, akkor jó, ha nem, akkor kapok utalványt, ami 2 éven belül levásárolható. A javítás végülis nem sikerült tökéletesen, így maradt az utalványos megoldás.
Az egész dolog nagyon korrekten folyt, éreztem, hogy nem akarnak semmit rámtukmálni, az a fontos nekik, hogy elégedett legyek.