Mindig az számít, hogy mi van a megállapodásban.
Ez a megállapodás széles körűen értelmezhető, értendő alatta esetleg egy honlapon elhelyezett információ, amit esetleg el sem olvasunk, de lehet szerződésben leírt is. Általános, hogy a levelezésben már előre rögzittik, mik az elvárások.
Sokszor találkoztam az osztrákoknál azzal, hogy egyszerűen beírják a törvény szerinti eljárást, és abban olyan is van, hogy lemondás 2 nappal elötte esetén a teljes árat ki kell fizetni. Ezzel általában főidényben szoktak élni, mellékszezonban engedékenyebbek.