28 éve járok az Alpokba síelni de így még nem jártam, mint most Zell am Seeben. A húsvétot itt akartuk tölteni, a szállásunk a Haus Ditzerben volt. Egy 7 hónapos babával mentünk, amelyet a szállásadók is tudtak, hiszen kértünk kiságyat is. Megérkezéskor a hálóban nem ment a fűtés, a nappali kivételével az egész apartmanban hideg volt. Miután sikerült az elektromos fűtést fel kapcsolni a hálóban derült ki, hogy 18,5 fokra van állítva és nem tudunk állítani rajta. A gyereket a nappaliba tettük, ahol - amíg ment a fűtés - elfogadható meleg volt, de éjszaka ott is nagyon hideg lett. Másnap reggel SMS-ben is kértük - a telefont nem vették fel - hogy a hálóban a fűtést állítsák át legalább 21 fokra, mert meg fog fázni a gyerek. Délután 4-kor kaptunk választ, hogy így van beállítva és nem állítják át. Ezek után úgy döntöttünk, hogy nem kockáztatjuk a pici egészségét és este fél 7-kor elhagytuk a szállást és hazajöttünk. Megdöbbentő volt az érzéketlen hozzáállás.