Utazás visszamondás

Nem vagyok egy angol tudós, nincs benne ebben az írásban, hogy meg nem jelenés esetén a 100%-ot ki kell fizetni? És hogy meg nem jelenésnek számít az utazás közvetlen előtte történő lemondása is?
Mert nálam már hivatkoztak ilyenre, igaz, lehet, hogy ez csak a levelezésben volt plusz kikötés. De azért azt oda írta, hogy a törvényre hivatkozik. (szerencsére esetemben még nem kellett senkinek sem ilyesmit érvényesítenie).