A csütörtök délelőtt bekövetkezett baleset során egy 42 éves német síelő súlyosan (csonttörés és szalagszakadás), egy másik utas pedig könnyebben megsérült, amikor eddig ismeretlen okból egy négyszemélyes ülőszék visszacsúszott a mögötte lévő ülőszékre.
A felvonó személyzete a baleset után a lehető leggyorsabban összesen 150 embert próbált kiszabadítani a 2600-3000 méteres magasságban himbálózó ülések fogságából. Három helikopter állt készenlétben, hogy lehozza az utasokat. Végül kétórás várakozás után a mínusz 3 fokos hidegben, az összes ülőszéket az utasokkal együtt sikerült biztonságban visszahozni a völgyállomásra és az utasok elhagyhatták az állomást.
A baleset okainak kiderítése most kezdődik, a Doppelmayr cég szakemberei és a hatóságok többek között arra várnak választ a vizsgálattól, hogy miért nem működött rendesen a visszacsúszó ülőszék rögzítő-mechanizmusa.
A gleccser síterületén jelenleg a 22 liftből 14 működik.